“General” é quase qualquer adversário que não seja um grunt, monstro ou Grande Vilão.
Numerosos generais são subordinados diretos do Grande Vilão, seus valiosos tenentes. São lutadores habilidosos, astutos e orgulhosos: raras vezes desafiam os heróis pessoalmente, exceto em ocasiões especiais.
Embora sigam as ordens de seu mestre, nem todos os generais são absolutamente leais. Muitos têm métodos e objetivos próprios: estão constantemente tramando contra os próprios colegas, ou mesmo planejando trair seu líder. Intrigas, duelos e outras disputas por poder, honra e glória são comuns entre generais — chega a ser comum que eles manipulem os heróis para atacar seus rivais. Essa falta de trabalho em equipe pode ser, exatamente, seu maior ponto fraco perante os aventureiros.
E nem todos os generais estão ligados a um vilão poderoso. Muitos são independentes, enigmáticos, com suas próprias motivações — às vezes aliados, às vezes inimigos dos heróis. São tipicamente soturnos, desconfiados, marcados por cicatrizes de batalha, ou amargurados por antigas decepções. É possível que os heróis venham a conquistar seu respeito, confiança ou amizade, mas isso acontece apenas com o tempo.
Um evento comum é que, ao longo da campanha, um general inimigo decida mudar de lado. Talvez ele venha a admirar a força e determinação dos heróis, ou tenha sido traído por seu comandante, ou contraiu uma dívida de honra (por exemplo, se um herói salvou a vida do general, ou de alguém que ele ama). É possível ainda que um(a) general e um(a) aventureiro(a) se apaixonem: um amor proibido, que talvez não sobreviva à guerra.
Generais são tipicamente feitos com a pontuação total somada do grupo de personagens jogadores: contra cinco heróis Novatos (5 pontos cada), por exemplo, um general será feito com 25 pontos. No início de uma campanha eles podem vencer facilmente os aventureiros; porém, enquanto os heróis conquistam vitórias e Pontos de Experiência, o mesmo não acontece com generais (ou sua evolução será bem mais lenta). Em certo ponto, nos momentos finais da campanha, um general será eventualmente derrotado.
Quando um Grande Vilão é servido por vários generais, esse grupo normalmente é formado por membros de raças
diferentes. É raro que sejam humanos: generais quase sempre são humanoides, construtos ou youkai.